अपने पच्चीसवें साल तक, मैं एक तयशुदा रास्ते पर थी – कंप्यूटर साइंस में मास्टर्स डिग्री और एक अच्छी सरकारी नौकरी थी। लेकिन जब मेरा बेटा हुआ, तो मैं कुछ अलग करना चाहती थी जिससे मैं उसकी देखभाल भी कर सकूं और अपनी पहचान भी बना सकूं।
कंप्यूटिंग में मेरी मजबूत पृष्ठभूमि को देखते हुए, मेरे पति ने सुझाव दिया कि मैं हमारे पारिवारिक व्यवसाय चेतन्य लूमटेक्स की शुरुआती ई-कॉमर्स शाखा को संभालूं। हमारी कंपनी आर्टिफिशियल ग्रास कारपेटिंग के साथ-साथ बेडशीट्स और हैंडलूम प्रोडक्ट्स बनाती है।
यह विचार बेहद रोमांचक था। उस समय हम पूरी तरह से ऑफलाइन व्यवसाय कर रहे थे। लेकिन साल 2018 था, और देशभर में ई-कॉमर्स तेज़ी से बढ़ रहा था। हमें पता था कि ऑनलाइन जाना एक मौका था जिसे छोड़ना नहीं चाहिए।
मैंने सप्लाई चेन को सरल करने के लिए हमारा वेयरहाउस और मैन्युफैक्चरिंग यूनिट पानीपत में एकजुट कर दिए। पानीपत में सप्लाई चेन को और भी बेहतर बनाने के लिए काम किया। और मैं वॉलमार्ट में शामिल हो गया। वृद्धि मार्च 2020 में।
कार्यक्रम में सक्रिय भागीदारी मेरे लिए बेहद लाभकारी रही। मार्केटिंग, कस्टमर सैटिस्फैक्शन, प्रभावी पैकेजिंग और उत्पादन लागत को घटाने पर ट्रेनिंग मॉड्यूल बहुत मददगार रहे। मैंने यह भी सीखा कि महामारी के समय में व्यापार को फिर से कैसे पटरी पर लाया जाए।
वॉलमार्ट वृधि ने मुझे फ्लिपकार्ट मार्केटप्लेस से जुड़ने का रास्ता भी दिखाया जिससे मैं देशभर के लाखों ग्राहकों तक पहुंच सकी।
हमने केवल दो साल पहले ई-कॉमर्स शुरू की थी, लेकिन अब हमारी कुल बिक्री का 70% हिस्सा ऑनलाइन से आता है। त्योहारों के दौरान हुई ऑनलाइन बिक्री ने हमारी रिकवरी को जबरदस्त गति दी है। मैं चाहती हूं कि अन्य महत्वाकांक्षी महिला उद्यमी भी ई-कॉमर्स की संभावनाओं को तलाशें।
मुझे वॉलमार्ट वृधि से जो समर्थन मिला है, वह सराहनीय है, और ऑनलाइन काम करने से मुझे व्यापार बढ़ाने के साथ-साथ अपने बच्चे की परवरिश में भी मदद मिलती है।
चेतन्य लूमटेक्स की पूरी टीम भविष्य को लेकर उत्साहित है। मैं फ्लिपकार्ट पर हमारी सेलर स्टेटस को सिल्वर से गोल्ड में अपग्रेड करना चाहती हूं। साथ ही, मैं फ्लिपकार्ट होलसेल के जरिए बी2बी सेल्स को भी एक्सप्लोर करना चाहती हूं। मेरे सपनों ने उड़ान भर ली है और भविष्य पहले से कहीं ज़्यादा उज्ज्वल नज़र आ रहा है।
My dreams have taken flight and the future is looking brighter than ever.