कहते हैं, ज़िंदगी हमें हमारे असली रास्ते पर खुद ले आती है। मेरा सफर एक डेंटिस्ट के रूप में शुरू हुआ, जब मैं नई दिल्ली में क्लीनिक का प्रबंधन कर रही थी। काम में चुनौतियाँ थीं, और मुझे उन्हें अपनाने में मज़ा आता था। लेकिन फिर COVID-19 महामारी आई, और मानो सब थम गया। इसी ठहराव ने मुझे अपने करियर को नए दृष्टिकोण से देखने और नए सिरे से सोचने का अवसर दिया। जब डेंटल प्रैक्टिस धीमी हो गई, तब मेरा ध्यान मेरी एक पुरानी चाहत की ओर गया – होम डेकोर। जो एक मुश्किल समय में एक बदलाव के रूप में शुरू हुआ था, वो अब मेरे लिए एक ऐसा बिज़नेस बन चुका है जो मेरे हर दिन को उद्देश्य और रचनात्मकता से भर देता है।
मध्य प्रदेश के एक छोटे से शहर में पली-बढ़ी, मैंने अक्सर देखा कि टियर 2 और 3 शहरों में स्टाइलिश और किफायती होम डेकोर के विकल्प कितने सीमित होते हैं।
यह बात मेरे मन में हमेशा रही, और जब मैंने अपने करियर में आगे बढ़ना शुरू किया, तब भी यह सोच कहीं न कहीं मेरे साथ बनी रही। 2020 के अंत में, मैंने इस सोच को हकीकत में बदलते हुए रेनहोम्ज़ की शुरुआत की – एक सिर्फ ऑनलाइन ब्रांड जो उच्च गुणवत्ता और हस्तनिर्मित होम डेकोर पेश करता है।
शुरुआती दिन आसान नहीं थे। 2021 में जब हमने फ्लिपकार्ट पर अपने प्रोडक्ट्स लिस्ट किए, तब हमें एक राष्ट्रीय ग्राहक वर्ग मिला – लेकिन पैकेजिंग की कमी के कारण प्रोडक्ट टूटना और क्वालिटी और कीमत का बैलेंस बनाना चुनौती बना रहा। फिर भी, मैं हर पहलू को बेहतर करने के लिए लगातार मेहनत करती रही।
फरवरी 2022 में मैंने वॉलमार्ट वृद्धि प्रोग्राम जॉइन किया, जिसने रेनहोम्ज़ की दिशा ही बदल दी। इस प्रोग्राम की व्यक्तिगत मार्गदर्शन और ट्रेनिंग सेशन्स ने मुझे रोज़ की चुनौतियों के व्यावहारिक समाधान दिए। खासकर प्राइसिंग स्ट्रैटेजी और सेरामिक जैसे नाज़ुक सामानों के लिए बेहतर पैकेजिंग की तकनीक सीखने से नुकसान कम हुए और दक्षता बढ़ी। एक उदाहरण – सुरक्षित पैकेजिंग अपनाकर मैंने रिटर्न रेट काफी कम कर दिया।
मार्च 2022 तक हमें इसके नतीजे भी दिखने लगे। ऑर्डर्स 2021-22 में 100 प्रतिमाह से बढ़कर 2022-23 में 230 प्रतिमाह हो गए। सिर्फ फ्लिपकार्ट पर ही ऑर्डर्स 45 प्रति माह से बढ़कर मार्च 2024 तक 100+ हो गए। हमारा रेवेन्यू 200% तक बढ़ा, जिससे मुझे व्यवसाय में दोबारा निवेश करने का आत्मविश्वास मिला।
रेनहोम्ज़ में हम पूरे भारत के कारीगरों के साथ मिलकर खास और हस्तनिर्मित प्रोडक्ट्स बनाते हैं। इन कारीगरों के पास सीमित संसाधन होते हैं, जिससे मांग पूरी करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन उनका हुनर बेहद खास है। पिछले पाँच वर्षों में रेनहोम्ज़ ने 150 से अधिक महिला कारीगरों को सशक्त किया है।
हमारे बेस्टसेलिंग प्रोडक्ट्स में अचार जार सेट्स और कस्टम डिनर सेट्स (34 पीस तक) शामिल हैं। ये प्रोडक्ट्स खासकर दक्षिण भारत, कोलकाता, मुंबई और चंडीगढ़ में खूब पसंद किए जाते हैं।
ई‑कॉमर्स के ज़रिए हम इन खूबसूरत प्रोडक्ट्स को बिना किसी स्टोर के देशभर के ग्राहकों तक पहुँचा पा रहे हैं। फिर भी, अब हम ऑफलाइन रिटेल के अवसरों को भी अपनी ग्रोथ योजना का हिस्सा बना रहे हैं।
बिज़नेस बनाना सिर्फ मुनाफ़े की बात नहीं – ये अवसर पैदा करने की भी बात है। आज रेनहोम्ज़ नोएडा में स्थित ऑफिस से ऑपरेट होता है, जिसमें हमारी 5 लोगों की टीम काम कर रही है। मैं अब 10 और लोगों की टीम जोड़ने, ज़्यादा काम इन-हाउस लाने और इंटरनेशनल एक्सपैंशन की दिशा में आगे बढ़ने की योजना बना रही हूँ।
मुझे सबसे ज़्यादा प्रेरणा इस बात से मिलती है कि हर छोटी सफलता किसी न किसी के लिए बदलाव लाती है – चाहे वो कारीगर हों या हमारी टीम के लोग या हमारे ग्राहक।
अगर आप खुद का बिज़नेस शुरू करना चाहते हैं, खासकर ई‑कॉमर्स में, तो मेरा सुझाव है: पहला कदम ज़रूर उठाइए – डर को आपको रोकने न दें। वित्तीय योजना बनाइए – बिज़नेस को बनाए रखने और बढ़ाने के लिए पर्याप्त पूंजी जरूरी है। असफलताओं को अपनाइए – हर सेट्बैक एक सीख देता है। लंबी सोच रखिए – सफलता एक दिन में नहीं आती, लेकिन अगर आप डटे रहें और धैर्य रखें तो कुछ भी संभव है।
वॉलमार्ट वृद्धि जैसे प्रोग्राम खासतौर पर उन उद्यमियों के लिए वरदान हैं जो गैर-बिज़नेस बैकग्राउंड से आते हैं। ये ज्ञान की कमी को पूरा करते हैं और सफल होने के लिए जरूरी टूल्स और मार्गदर्शन देते हैं।
जब मैं इस सफर को याद करती हूँ, तो मन कृतज्ञता और आने वाले समय के उत्साह से भर जाता है। रेनहोम्ज़ [RA1] [KG2] केवल एक व्यवसाय नहीं है, यह भारत की कारीगर विरासत का उत्सव है और एक ऐसा सपना है जो लगातार आगे बढ़ रहा है। भविष्य में असीम संभावनाएँ हैं, भारत के और अधिक घरों तक पहुँचने से लेकर RenHomz को अंतरराष्ट्रीय बाजारों तक ले जाने तक।
रास्ता आसान नहीं रहा है, लेकिन यह अविश्वसनीय रूप से फायदेमंद रहा है। हर चुनौती ने मेरे संकल्प को मजबूत किया है, और हर मील का पत्थर ने मुझे याद दिलाया है कि मैंने पहली बार क्यों शुरुआत की थी: जितने संभव हो उतने लोगों तक सुंदर, किफायती घर की सजावट पहुंचाने के लिए।
