गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 10/01/2021

हम आपके द्वारा हम पर रखे गए विश्वास को महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति इस बात का वर्णन करती है कि वॉलमार्ट इंक. और इसकी सहयोगी कंपनियाँ (सामूहिक रूप से “वॉलमार्ट इंक. , हम, हमारा, हमें”), तथा इसकी समूह कंपनियाँ, जो एमएसएमई (MSMEs) के लिए एक व्यापक विकास और प्रशिक्षण कार्यक्रम (“सेवाएँ”) प्रदान करती हैं, आपके व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार संग्रहित , उपयोग , साझा या अन्य तरीक़े से प्रोसेस करती हैं। यह प्रक्रिया हमारी निम्नलिखित सेवाओं के माध्यम से की जाती है, वेबसाइटें https://www.walmartvriddhi.org और इसके उप-डोमेन्स (sub-domains), मोबाइल एप्लिकेशन , एम-साइट ।(आगे चलकर इन्हें सामूहिक रूप से “प्लेटफ़ॉर्म” कहा जाएगा।)

प्लेटफ़ॉर्म पर आने, उस पर जानकारी जमा करने या हमारी सेवाओं का उपयोग करने से, आप स्पष्ट रूप से यह स्वीकार करते हैं कि आप इस गोपनीयता नीति , उपयोग की शर्तों और लागू सेवाओं की शर्तों एवं नियमों से बाध्य रहेंगे। आपकी व्यक्तिगत जानकारी मुख्यतः भारत में संग्रहीत और प्रोसेस की जाएगी और भारत के डाटा सुरक्षा क़ानून आपके देश में लागू क़ानूनों से अलग हो सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म और हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी को अपने निवास देश से बाहर स्थानांतरित किए जाने की सहमति देते हैं। यदि आप उपयोग की शर्तों या इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या हमारी सेवाओं का उपयोग करने से बचें।

हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें और नियमित रूप से इस पेज को देखें ताकि किसी भी परिवर्तन की जानकारी समय-समय पर प्राप्त कर सकें।

व्यक्तिगत और अन्य जानकारी का संग्रह

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमारे साथ किसी भी रूप में संपर्क में रहते हैं, तब हम आपकी पहचान, जनसांख्यिकीय विवरण, संपर्क जानकारी और आपके व्यवसाय से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं। इसके अलावा, समय-समय पर आप द्वारा दी गई संबंधित जानकारी भी हमारे रिकॉर्ड में शामिल की जा सकती है। हम जिन जानकारियों को एकत्र कर सकते हैं, वे इनमें सीमित नहीं हैं, बल्कि इनमें शामिल हो सकती हैं:

• साइन-अप/रजिस्ट्रेशन या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय दी गई जानकारी, जैसे आपका नाम, लिंग, पता, टेलीफ़ोन/मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, व्यवसाय, आपके व्यवसाय से संबंधित विवरण (जिसमें वित्तीय जानकारी भी शामिल हो सकती है), आपके/आपके व्यवसाय के अनुभव और विशेषज्ञता के बारे में जानकारी तथा पहचान या पते के प्रमाण के रूप में साझा की गई कोई भी जानकारी।
• कुछ अन्य जानकारी, जैसे आपकी प्राथमिकताएँ, कॉल डेटा रिकॉर्ड्स, डिवाइस लोकेशन, ब्राउज़िंग हिस्ट्री और समय-समय पर हमें दी गई अन्य जानकारी। हमारा मुख्य उद्देश्य यह जानकारी एकत्र करना है ताकि हम आपको एक सुरक्षित, प्रभावी, सुगम और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकें। इससे हमें ऐसी सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करने में सहायता मिलती है जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करें, और हमारा प्लेटफ़ॉर्म इस प्रकार बनाया जा सके कि आपका अनुभव अधिक सुरक्षित और सरल बने।

आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बिना यह बताए कि आप कौन हैं या अपने बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा किए बिना ब्राउज़ कर सकते हैं। लेकिन जैसे ही आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी देते हैं, आप हमारे लिए गुमनाम नहीं रहते। जहाँ भी संभव हो, हम यह दर्शाते हैं कि कौन-से फ़ील्ड अनिवार्य हैं और कौन-से वैकल्पिक। आपके पास हमेशा यह विकल्प होता है कि आप कोई जानकारी न दें और प्लेटफ़ॉर्म पर किसी विशेष सेवा या फ़ीचर का उपयोग न करें।

हम आपके ब्राउज़िंग व्यवहार, पसंद और अन्य जानकारी का भी पता लगा सकते हैं जिसे आप प्लेटफ़ॉर्म पर साझा करने का निर्णय लेते हैं। हम इन जानकारियों का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकीय स्थिति, रुचियों और व्यवहार पर शोध करने के लिए करते हैं ताकि हम अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर ढंग से समझ सकें, सुरक्षित रख सकें और उन्हें सेवाएँ प्रदान कर सकें। यह जानकारी सामूहिक रूप में संकलित और विश्लेषित की जाती है। इसमें वह यूआरएल (URL) शामिल हो सकता है जहाँ से आप हमारी साइट पर आए (चाहे वह हमारी साइट हो या न हो), वह यूआरएल (URL) जहाँ आप आगे जाते हैं (चाहे वह हमारी साइट हो या न हो), आपके कंप्यूटर का ब्राउज़र विवरण और आपका आईपी (IP) पता।

यदि आप हमारे मैसेज बोर्ड्स, चैट रूम या अन्य संदेश क्षेत्र में संदेश पोस्ट करने या फीडबैक देने का चुनाव करते हैं, तो हम वह जानकारी भी एकत्र करते हैं जो आप हमें देते हैं । कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा पोस्ट किए गए ऐसे संदेश सार्वजनिक डोमेन में होंगे और अन्य लोग भी उन्हें पढ़ सकेंगे । इसलिए, ऐसे संदेश पोस्ट करते समय सावधानी बरतें और सुनिश्चित करें कि वे हमारे उपयोग की शर्तों का उल्लंघन न करें। हम इस जानकारी को उतने समय तक सुरक्षित रखते हैं जितना कि कानूनन विवादों का समाधान करने, सहायता प्रदान करने और समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक हो, और कानून प्रवर्तन एजेंसियों को रिपोर्टिंग करने के लिए, (यदि कोई हो)।

यदि आप हमें व्यक्तिगत पत्राचार भेजते हैं, जैसे ईमेल या पत्र, या अन्य उपयोगकर्ता या तृतीय पक्ष हमें आपकी गतिविधियों या प्लेटफ़ॉर्म पर की गई पोस्टिंग के बारे में पत्राचार भेजते हैं, तो हम उस जानकारी को भी आपके लिए विशिष्ट फ़ाइल में संग्रहीत कर सकते हैं।

हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी (जैसे ईमेल पता, नाम, लिंग, फ़ोन नंबर, आपके व्यवसाय से संबंधित कुछ विवरण आदि) तब एकत्र करते हैं जब आप हमारे साथ कोई खाता बनाते हैं या हमारे साथ संपर्क करते हैं। जबकि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के कुछ हिस्सों को बिना पंजीकृत सदस्य बने ब्राउज़ कर सकते हैं, लेकिन कुछ गतिविधियों (जैसे हमारे ऑनलाइन कंटेंट या सेवाओं का उपयोग करना या किसी कार्यक्रम में भाग लेना) के लिए पंजीकरण आवश्यक होता है । हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग आपको सूचनात्मक संदेश भेजने के लिए कर सकते हैं, जो आपकी पिछली पसंद और रुचियों पर आधारित होंगे।

हम कभी भी किसी असुरक्षित या बिना अनुरोध किए गए ईमेल या टेलीफ़ोन के माध्यम से आपसे आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी या राष्ट्रीय पहचान संख्या साझा करने के लिए नहीं कहते।

जनसांख्यिकीय / प्रोफ़ाइल डेटा / आपकी जानकारी का उपयोग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए करते हैं जिनका आप अनुरोध करते हैं। जिस सीमा तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको विपणन (मार्केटिंग) करने के लिए करते हैं, हम आपको ऐसे उपयोगों से बाहर निकलने की सुविधा प्रदान करेंगे। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं जहाँ आपने अपनी सहमति दी हो (यह कानूनी आधार केवल उस प्रसंस्करण के लिए उपयोग किया जाता है जो पूरी तरह स्वैच्छिक हो, यह उस प्रसंस्करण के लिए उपयोग नहीं किया जाता जो हमारे दायित्वों को पूरा करने, लागू कानून के तहत आवश्यक या वैध हितों के लिए आवश्यक हो) या जहाँ यह आपके और हमारे बीच अनुबंध, वैध हितों, लागू कानून के तहत आवश्यकताओं, कानूनी उद्देश्यों या हमारी वैध और न्यायसंगत रुचि के लिए आवश्यक हो। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग व्यावसायिक साझेदारों को उनके दायित्वों को पूरा करने में सहायता करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, विवादों का समाधान करने, समस्याओं का निवारण करने, सुरक्षित सेवा को बढ़ावा देने, हमारे उत्पादों और सेवाओं में रुचि मापने, आपको ऑनलाइन और ऑफ़लाइन ऑफ़र, उत्पादों, सेवाओं और अद्यतनों के बारे में सूचित करने, आपके अनुभव को अनुकूलित करने, त्रुटियों, धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक गतिविधियों का पता लगाने और उनसे सुरक्षा प्रदान करने, हमारी शर्तों और नियमों को लागू करने, और जानकारी एकत्र करने के समय आपको बताए गए अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं।

हम आपकी जानकारी को वॉलमार्ट समूह की इकाइयों, हमारी संबद्ध कंपनियों, सेवा प्रदाता एजेंटों, ग्रांटीज़ या तीसरे पक्षों के साथ विशेष रूप से आपको सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से साझा कर सकते हैं। आप किसी भी समय हमें नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर लिखकर अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या बाहर निकल सकते हैं।

हम अपने उत्पादों और सेवाओं को लगातार बेहतर बनाने के प्रयास में, प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों के बारे में जनसांख्यिकीय और प्रोफ़ाइल डेटा एकत्र और विश्लेषण करते हैं।

हम आपकी आईपी (IP) पता (एड्रेस) का उपयोग अपने सर्वर की समस्याओं का निदान करने और अपने प्लेटफ़ॉर्म का प्रबंधन करने में करते हैं । आपकी आईपी (IP) पता का उपयोग आपकी पहचान करने और व्यापक जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने में भी किया जाता है।

हम आपकी अनुमति जहाँ भी आवश्यक होगी, वहाँ माँगेंगे ताकि हमें आपके एसएमएस , कॉन्टैक्ट डायरेक्टरी, लोकेशन और डिवाइस जानकारी तक पहुँच मिल सके: (i) आपके ऑर्डर या अन्य उत्पादों और सेवाओं से संबंधित संचार भेजने के लिए; (ii) प्लेटफ़ॉर्म पर आपका अनुभव बेहतर बनाने और आपको उपलब्ध सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए। आप समझते हैं कि यदि हमें यह अनुमति नहीं दी जाती, तो सेवाओं तक आपकी पहुँच प्रभावित हो सकती है। हम समय-समय पर आपसे सर्वेक्षण पूरा करने का अनुरोध कर सकते हैं, जो या तो हमारे द्वारा या किसी थर्ड-पार्टी मार्केट रिसर्च एजेंसी द्वारा संचालित हो सकते हैं। इन सर्वेक्षणों में आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांगी जा सकती है, जिनमें शामिल हो सकते हैं: संपर्क जानकारी, लिंग, जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे पिन कोड, उम्र या आय स्तर), आपके रुचि क्षेत्र, घरेलू या जीवनशैली की जानकारी, आपकी ख़रीदारी का व्यवहार या इतिहास, अन्य ऐसी जानकारी जो आप देना चाहें। सर्वेक्षण में आवाज़ का डेटा या वीडियो रिकॉर्डिंग भी एकत्र की जा सकती है। इन सर्वेक्षणों में भाग लेना पूरी तरह से स्वैच्छिक है। हम इस डेटा का उपयोग आपके अनुभव को प्लेटफ़ॉर्म पर बेहतर बनाने, आपकी रुचियों के अनुसार सामग्री प्रदान करने और आपकी पसंद के अनुसार कंटेंट दिखाने के लिए करते हैं।

यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के किसी सार्वजनिक पेज (जैसे सेवाओं या उत्पादों की रेटिंग्स या समीक्षाओं) पर कोई फोटो या सेल्फ़ी पोस्ट करते हैं, तो वह अब निजी नहीं रहेगा। इसलिए आपको बहुत सावधानी बरतनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि फोटो, संदेश या समीक्षा में आपकी व्यक्तिगत और संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रहे।

कुकीज़

हम प्लेटफ़ॉर्म के कुछ पृष्ठों पर “कुकीज़” जैसी डेटा संग्रह तकनीकों का उपयोग करते हैं ताकि हमारी वेब पेज प्रवाह का विश्लेषण किया जा सके, प्रचार की प्रभावशीलता को मापा जा सके और उपयोगकर्ता अनुभव में सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित की जा सके । “कुकीज़” आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत छोटी फ़ाइलें होती हैं, जो हमें हमारी सेवाएँ प्रदान करने में सहायता करती हैं। कुकीज़ में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं होती है। हम कुछ सुविधाएँ केवल कुकीज़ के उपयोग के माध्यम से ही प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, कुकीज़ का उपयोग आपको सत्र के दौरान कम बार अपना पासवर्ड दर्ज करने की अनुमति देने के लिए किया जाता है। इसके अलावा, कुकीज़ हमें आपकी रुचियों के अनुरूप सामग्री प्रदर्शित करने में मदद करती हैं । अधिकांश कुकीज़ “सत्र कुकीज़” होती हैं, जो सत्र के समाप्त होने पर स्वचालित रूप से हट जाती हैं। यदि आपका ब्राउज़र अनुमति देता है, तो आप कुकीज़ को अस्वीकार या हटा सकते हैं; हालांकि, इस स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं का उपयोग प्रतिबंधित हो सकता है और आपको सत्र के दौरान बार-बार पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है। इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ पृष्ठों पर तृतीय पक्षों द्वारा रखी गई “कुकीज़” या समान तकनीकें भी हो सकती हैं। हम तृतीय पक्षों द्वारा कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित नहीं करते। मार्केटिंग और विश्लेषण उद्देश्यों के लिए हम Google Analytics जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं । Google Analytics हमें यह समझने में सहायता करता है कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप Google की व्यक्तिगत डेटा नीति यहाँ पढ़ सकते हैं: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ आप Google Analytics से बाहर निकल सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . आप व्यक्तिगत ब्राउज़र स्तर पर कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप कुकीज़ को अक्षम करना चुनते हैं, तो इससे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सेवाओं और कार्यात्मकताओं तक आपकी पहुँच सीमित हो सकती है।

व्यक्तिगत जानकारी का साझा करना

हम अपनी अन्य कॉर्पोरेट इकाइयों, सहयोगियों, ग्रांटी और व्यापारिक साझेदारों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। इन इकाइयों और सहयोगियों द्वारा इस साझा जानकारी के परिणामस्वरूप आप तक विपणन संदेश पहुँचाए जा सकते हैं, जब तक कि आप इसे स्पष्ट रूप से अस्वीकार न करें।

हम अपनी सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, उपयोगकर्ता समझौते को लागू करने, विपणन और विज्ञापन गतिविधियों को सुविधाजनक बनाने, या हमारी सेवाओं से संबंधित धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों को रोकने, पहचानने, कम करने और जांचने के लिए तीसरे पक्षों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के विपणन और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए नहीं साझा करते।

हम सरकार या अन्य अधिकृत कानून प्रवर्तन एजेंसियों को आपकी व्यक्तिगत और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि ऐसा कानून द्वारा आवश्यक हो या यदि हमें यह सद्भावपूर्वक विश्वास हो कि ऐसा खुलासा न्यायसंगत रूप से आवश्यक है, जैसे कि सपिना, कोर्ट आदेश, या अन्य कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए। हम अपनी व्यक्तिगत जानकारी कानून प्रवर्तन कार्यालयों, तीसरे पक्ष के अधिकार मालिकों या अन्य संबंधित पक्षों को सद्भावपूर्वक विश्वास के आधार पर साझा कर सकते हैं यदि ऐसा खुलासा न्यायसंगत रूप से आवश्यक हो: हमारे उपयोग की शर्तें या गोपनीयता नीति को लागू करने के लिए; किसी विज्ञापन, पोस्टिंग या अन्य सामग्री के तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने के दावे का जवाब देने के लिए; या हमारे उपयोगकर्ताओं या आम जनता के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए।

हम और हमारे सहयोगी कुछ या आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य व्यावसायिक इकाई के साथ साझा या बेच सकते हैं यदि हम (या हमारे संपत्ति) उस व्यावसायिक इकाई के साथ विलय (मर्ज), अधिग्रहण, पुनर्गठन, विलय या पुनर्संरचना की योजना बनाते हैं। यदि ऐसा लेन-देन होता है, तो उस अन्य व्यावसायिक इकाई (या नए संयुक्त इकाई) को आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में इस गोपनीयता नीति का पालन करना आवश्यक होगा।

अन्य साइटों के लिंक

इस गोपनीयता नीति का दायरा केवल प्लेटफ़ॉर्म तक सीमित है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म अन्य वेबसाइटों के लिंक प्रदान कर सकता है, जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य तीसरे पक्ष की वेबसाइट या एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों का संदर्भ लें ताकि यह समझ सकें कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं। वॉलमार्ट इंक. उन लिंक की गई वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है।

सुरक्षा उपाय

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियागत सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं। जब भी आप अपने खाता विवरण तक पहुँचते हैं, हम सुरक्षित सर्वर का उपयोग प्रदान करते हैं। एक बार आपकी जानकारी हमारे पास होने के बाद, हम इसे अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित रखने के लिए अपनी सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करते हैं। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता इंटरनेट और वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से डेटा ट्रांसमिशन से जुड़े स्वाभाविक सुरक्षा जोखिमों को स्वीकार करते हैं, जिन्हें हमेशा पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती। इसलिए, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से संबंधित कुछ अंतर्निहित जोखिम हमेशा रहेंगे। उपयोगकर्ता अपने खाते के लॉगिन और पासवर्ड रिकॉर्ड की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली किसी भी सुरक्षा उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसके साथ आप लेन-देन करने का निर्णय लेते हैं।

हमारे प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस करते हैं, तो हम विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियों का उपयोग कर सकते हैं। ये कंपनियां इस प्लेटफ़ॉर्म और अन्य वेबसाइटों पर आपकी गतिविधियों से संबंधित जानकारी (जिसमें आपका नाम, पता, ईमेल पता या फोन नंबर शामिल नहीं हैं) का उपयोग कर सकती हैं ताकि आपको आपकी रुचि के वस्त्र और सेवाओं के विज्ञापन प्रदान किए जा सकें।

बच्चों द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या बच्चों की जानकारी का संग्रह

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या मांग नहीं करते हैं और हमारा प्लेटफ़ॉर्म केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध कर सकते हैं। यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म, एप्लिकेशन या सेवाओं का उपयोग अपने माता-पिता, कानूनी अभिभावक या किसी जिम्मेदार वयस्क की देखरेख में करना चाहिए।

डेटा सुरक्षा अवधि

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्न स्थितियों में बनाए रखते हैं — (क) जब तक आपका हमारे साथ संबंध जारी है, (ख) डेटा को बनाए रखने का कोई कानूनी दायित्व है, (ग) किसी भी लागू वैधानिक या नियामक आवश्यकता का पालन करने या अन्य वैध उद्देश्यों के लिए, (घ ) वॉलमार्ट इंक. (Walmart Inc.) को अपने कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने और/या कानूनी दावों के विरुद्ध अपनी रक्षा करने में सक्षम बनाने के लिए है।
हम आपके डेटा को केवल हमारे ऐतिहासिक शोध, विश्लेषणात्मक या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए लंबी अवधि के लिए अनाम रूप में रखने का निर्णय ले सकते हैं, बशर्ते कि व्यक्तिगत डेटा को इस तरह से रूपांतरित किया जाए कि उसे सीधे आपसे जोड़ा न जा सके।

आपके अधिकार

हम हर संभव प्रयास करते हैं कि हम जो व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं, वह सटीक और आवश्यकतानुसार अपडेटेड हो। यदि आप हमें सूचित करते हैं कि हमारे पास मौजूद कोई व्यक्तिगत जानकारी असत्य है (उन उद्देश्यों के अनुसार जिनके लिए इसे संसाधित किया गया है), तो उसे हटा दिया जाएगा या सही किया जाएगा। आप प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कार्यात्मकताओं के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच सकते हैं, उसे सुधार या अपडेटेड कर सकते हैं। आप हमें ‘संपर्क करें’ में दिए गए विवरण पर लिखकर भी इन अनुरोधों में सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

आपकी सहमति

प्लेटफ़ॉर्म पर जाने, हमारी सेवाओं का उपयोग करने या अपनी जानकारी प्रदान करने के द्वारा, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के संग्रह, उपयोग, भंडारण, प्रकटीकरण और अन्य प्रकार के प्रसंस्करण के लिए सहमति प्रदान करते हैं। यदि आप हमें किसी अन्य व्यक्ति से संबंधित कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके पास ऐसा करने और हमें इस जानकारी का उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुसार करने की अनुमति देने का अधिकार है।

आप, जब प्लेटफ़ॉर्म या किसी भी साझेदार प्लेटफ़ॉर्म या संस्थान पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप हमें (जिसमें हमारी अन्य कॉर्पोरेट इकाइयाँ, सहायक कंपनियाँ, प्रौद्योगिकी साझेदार, विपणन चैनल, व्यापार साझेदार, ग्रांटीधारक और अन्य तृतीय पक्ष शामिल हैं) इस गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए एसएमएस (SMS), इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप्स, कॉल और/या ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करने की अनुमति देते हैं।

आपके पास पहले से प्रदान की गई सहमति वापस लेने का विकल्प है, जिसके लिए आप हमें लिखित में grievances@walmartvriddhi.org पर अनुरोध भेज सकते हैं। कृपया अपने संदेश के विषय पंक्ति में “सहमति वापस लेने के लिए” का उल्लेख करें। इस अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हम इसे सत्यापित करेंगे। कृपया अपने संदेश के विषय पंक्ति में “सहमति वापस लेने के लिए” का उल्लेख करें। इस अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हम इसे सत्यापित करेंगे। कृपया अपने संदेश के विषय पंक्ति में “सहमति वापस लेने के लिए” का उल्लेख करें। कृपया ध्यान दें कि सहमति का वापस लेना पूर्वव्यापी प्रभाव नहीं डालेगा और यह इस गोपनीयता नीति, संबंधित उपयोग की शर्तों और लागू कानूनों के अनुसार होगा। यदि आप इस गोपनीयता नीति के तहत हमें दी गई सहमति वापस लेते हैं, तो हम अपने अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि हम ऐसी जानकारी आवश्यक मानने वाले अपने सेवाओं की उपलब्धता को सीमित या अस्वीकार कर सकते हैं।

आपका विकल्प/चुनाव

आपके पास किसी भी समय अपनी जानकारी और गोपनीयता प्राथमिकताओं तक पहुँचने, उन्हें सही करने या हटाने का अधिकार है। आप अपनी जानकारी को अपने प्रोफ़ाइल पेज में संपादन करके सुधार सकते हैं। हम सभी उपयोगकर्ताओं को यह अवसर प्रदान करते हैं कि खाता स्थापित करने के बाद. वे हमारे और हमारे भागीदारों की ओर से भेजी जाने वाली गैर-आवश्यक (प्रचार, विपणन-संबंधी) सूचनाओं को प्राप्त करने से बाहर निकल (ऑप्ट-आउट कर) सकें, और आम तौर पर हमारे संदेशों से भी। यदि आप प्रचार-संबंधी सूचनाएँ प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया ईमेल में दिए गए “अनसब्सक्राइब” लिंक पर क्लिक करके सदस्यता समाप्त करें या हमें contactus@walmartvriddhi.org पर लिखें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

कृपया समय-समय पर हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करते रहें ताकि आप किसी भी बदलाव से अवगत रहें। हम अपनी जानकारी प्रथाओं में होने वाले परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको सूचित करेंगे, जैसे कि हमारी नीति के अंतिम अपडेट की तिथि पोस्ट करना, प्लेटफ़ॉर्म पर एक सूचना देना, या जब लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, आपको ईमेल भेजना।

शिकायत अधिकारी

सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और इसके अंतर्गत बनाए गए नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है:

नाम: नितिन दत्त

पद: सीनियर डायरेक्टर, हेड ऑफ वॉलमार्ट वृधि

पता: इंटरनेशनल पार्टनरशिप सर्विसेज

वॉलमार्ट ग्लोबल सोर्सिंग इंडिया प्राइवेट लिमिटेड

आरएमजेड सेंटेनियल

5वीं मंजिल, कैम्पस डी

आईटीपीएल रोड, महादेवपुरा पोस्ट

महादेवपुरा पोस्ट

बेंगलुरु 560048

ईमेल पता: grievance.officer@walmartvriddhi.org

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