MSME SuperPower:

पारंपरिक आयुर्वेद को आधुनिक ईकॉमर्स से जोड़ना

जिनल पटेल

संस्थापक, विनायक इंटरनेशनल, बड़ौदा, गुजरात

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बचपन से ही मैंने प्राकृतिक उपचार और घरेलू नुस्खे सीखे जो पीढ़ियों से हमारे परिवार में चलते आ रहे थे। आयुर्वेद के उपचार सिद्धांत मेरे जीवन का हिस्सा बन गए थे। जड़ी-बूटियों, मसालों और पारंपरिक नुस्खों की ताकत ने मुझे बहुत प्रभावित किया। भले ही मेरा एंटरप्रेन्योर बनने का रास्ता सीधा नहीं था, लेकिन बचपन के ये अनुभव मेरी सोच का आधार बने। इन्हीं अनुभवों ने मुझे प्रेरित किया कि मैं आयुर्वेदिक समाधानों को आधुनिक तरीकों से लोगों तक पहुँचाऊं।

पढ़ाई पूरी करने और कुछ नौकरियों में अनुभव लेने के बाद, मुझे महसूस हुआ कि अब समय आ गया है कि मैं इन पारंपरिक ज्ञानों को फिर से जीवंत करूं और उसे आधुनिक रूप में सामने लाऊं। इसी सोच के साथ 2020 में विनायक इंटरनेशनल की शुरुआत हुई, जो आयुर्वेद की परंपरा और ईकॉमर्स की संभावनाओं को एक साथ जोड़ता है। समय के साथ विनायक इंटरनेशनल बढ़ता गया, लेकिन मेरा लक्ष्य आज भी वही है – इस पारिवारिक विरासत को सम्मान देना और नई पीढ़ियों तक पहुँचाना।

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शुरुआत का सफर: चुनौतियों का इनोवेशन से सामना

हमारी ईकॉमर्स में पहली एंट्री फ्लिपकार्ट पर ट्रिचप हेयर ऑयल को लिस्ट करने से हुई। यह एक छोटा लेकिन अहम कदम था, जिसने हमारे ग्रोथ की नींव रखी। इसके बाद हमने गुजरात में सुपर स्टॉकिस्ट के रूप में विस्तार किया और अपने कैटलॉग में केशमणि हेयर ऑयल, शैंपू, फेस वॉश और अन्य उत्पाद शामिल किए। यह शुरुआत एक ऐसे सफर की ओर ले गई जिसकी हमने कल्पना भी नहीं की थी।

हमने ग्राहकों की फीडबैक को ध्यान में रखते हुए अपने खुद के प्रोडक्ट्स जैसे हींगरक्षक पाउडर, आंवला, रीठा, शिकाकाई और रोहबस लॉन्च किए। साथ ही चक्री पाउडर जैसे दुर्लभ उत्पाद और सौंफ, राई जैसे मसाले भी पेश किए। हर प्रोडक्ट हमारे ब्रांड के लिए परंपरा और नवाचार का मेल है।

इस पूरे सफर में मेरे दो सबसे बड़े स्तंभ रहे – मेरे पिता और मेरी पत्नी। उनकी मदद से हम ऑनलाइन बिज़नेस की तकनीकी जटिलताओं को पार कर पाए।

वॉलमार्ट वृद्धि: बदलाव की शुरुआत

2023 की शुरुआत में जब मैंने वॉलमार्ट वृद्धि प्रोग्राम जॉइन किया, तो यह हमारे बिज़नेस के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ। इस प्रोग्राम ने हमें अपनी रणनीति और सोच को नए सिरे से तैयार करने में मदद की।

हमें सबसे बड़ी सीख मिली प्रोडक्ट प्रेजेंटेशन और ब्रांडिंग की। हमने सीखा कि प्रोडक्ट्स के नाम ऐसे रखने चाहिए जो ग्राहकों से जुड़ें और ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर सर्च ट्रेंड्स से मेल खाएं। इस रणनीति ने हमारी फ्लिपकार्ट पर विजिबिलिटी को काफी बढ़ा दिया।

इसके अलावा, डिजिटल प्रेजेंटेशन में सुधार आया। पहले हमारे प्रोडक्ट की फोटोग्राफी फ्लिपकार्ट के QC स्टैंडर्ड्स पर खरा नहीं उतरती थी। लेकिन प्रोग्राम की मदद से हमने इसे सुधार लिया, जिससे फेल्योर रेट में गिरावट आई और कस्टमर एक्सपीरियंस बेहतर हुआ।

स्टॉक मैनेजमेंट के क्षेत्र में भी हमें गाइडेंस मिला। हमने सीखा कि बिक्री के ट्रेंड्स के आधार पर इन्वेंट्री कैसे मैनेज करें ताकि लोकप्रिय प्रोडक्ट्स हमेशा उपलब्ध रहें। इससे हमारी रैंकिंग सुधरी और बिलिंग की समस्याएं कम हुईं।

भविष्य की दिशा: एक स्वस्थ भारत की ओर

आज विनायक इंटरनेशनल एक उज्जवल भविष्य की ओर बढ़ रहा है। वॉलमार्ट वृद्धि प्रोग्राम ने हमें कस्टमर सेंट्रिक सोच सिखाई है। हम लगातार नए प्रोडक्ट्स एक्सप्लोर कर रहे हैं, खासकर हर्बल और मिलेट कैटेगरी में, ताकि ग्राहकों की ज़रूरतें पूरी कर सकें। हम अब ट्रेडिंग से मैन्युफैक्चरिंग की ओर बढ़ रहे हैं, ताकि दुर्लभ आयुर्वेदिक प्रोडक्ट्स को किफायती दामों में उपलब्ध कराया जा सके।

वॉलमार्ट वृद्धि हमारे लिए एक कैटेलिस्ट की तरह रहा, जिसने हमें लोकल से डिजिटल मार्केट में पहचान दिलाई और एक बड़े विस्तार की नींव रखी। हमारा सपना है कि विनायक इंटरनेशनल एक ऐसा ब्रांड बने जो सेहत, परंपरा और गुणवत्ता का प्रतीक हो।

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